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22Jun2017

谨防空调加氟陷阱


“由于空调在搬运后需要重新安装,于是他按照原小区内的广告电话找了一家专业搬运公司负责。”刚从杆石桥搬家到板桥小区的济南市民田先生投诉说,空调在新居安装后,田先生发现空调制冷效果较差并提出异议时,负责搬运人员检查后表示空调不制冷只是因为缺氟,加足氟就可以了,算上安装费,总费用在500元左右。田先生因觉得费用太高而与搬运工人争执起来。
    见田先生怀疑,搬运工指着氟利昂瓶说,可以让田先生自己看着加压数量,每个压按照50元计费,田先生只得答应。最后一共显示加了8个多压,共计400余元,田先生只好按照约定付费500元。事后,田先生觉得收费过高,于是到消协进行投诉。省消协接到投诉后进行了多方了解调查,证实该搬运公司存在欺诈行为,帮助田先生讨回200元费用。
    加装氟利昂到底需要加几个压(1个压=1兆帕)?需要多少钱呢?山东省家用电器行业协会陈朝利秘书长介绍说,“正规厂家售后都是按照空调匹数定额收费,并且在空调保修期内是免费加氟的。如果充氟工人说要加10个或更多个压力的话,那他一定是在忽悠你。”空调加氟的数量是按照功率大小来加装的,空调制冷剂的压力是随气温而变化的,外界温度越高压力就越大。通常挂机在4.5至6个压力时就能正常工作,1匹空调的最高压力也就5个压。如果只是加装氟利昂,只需要一个压力表与一根软管就行,一只满足空调维修的压力表,市场售价只要一百元左右。据悉,每个压的市场价格在20―100元不等。
    另外,从济南三联商社空调售后服务部了解到,空调在保修期内且用户正常使用,加氟不收费,若由于用户自身原因造成空调漏氟,则按照匹数适当收取费用,一般在100元到300元不等,视其型号不同,价位也就不同。值得注意的是,每个空调厂家有不同的收费标准,如有些充氟售后服务是按照公斤(1兆帕≈10公斤)来计算价格。
  山东省消费者协会宣教部王致远介绍说,目前空调加氟市场比较混乱,缺乏监管,一些未经专业培训、未取得相关上岗证的搬运人员和一些无相关证件、无资质的空调移机、维修机构往往利用消费者对相关知识不了解,随口虚报价格,将搬运费、安装费和加氟费分割开来,重复收费。
  业内专家还提醒消费者,氟利昂的质量也不容忽视。散装氟纯度不高、水分大,加入这种氟之后,会造成空调制冷效果不好,耗电量增加。而且,长期使用这种氟利昂,也容易损坏压缩机,因此即便充氟,也应该找正规的维修企业,建议消费者应尽量选择空调购买厂家建议的该品牌正规售后服务部门,免花冤枉钱。