行业知识

    服务宗旨：用户第一

"用户第一"是日立空调系统有限公司恒久不变的宗旨，为了给用户提供高质量的服务，我们不断努力。

通过提高维修技能以保证一次性修复率；利用培训中心对服务商人员进行培训，以实现人才培养、强化解决高难度故障的能力和确保技术问题的及时反馈。

服务理念：为用户提供“从满意到感动”式服务

杭州日立空调专卖店本着为用户提供"从满意到感动"式的服务，不断地努力提高自身素质。为其用户提供优质的保修、专业检查保养及24小时救援服务；每一家日立的经销店都配备有先进的检修设备，充足的零部件供应，以规范的维修服务流程，从每一个细节带给用户体贴与关心。

同时日立通过一系列的"日立服务节"和"提高用户满意度"的活动，持之以恒地改善经销店业务水平，最终真正让用户体验到生活的五彩斑斓。