行业知识

 根据中国统计年鉴的数据，从1979年到1989年，中国的名义平均工资上升了190%，而实际平均工资只上升了44%。从1989年到1999年，中国名义平均工资增长了330%，是前十年的1.7倍，而实际平均工资增长了118%，是前十年的2.7倍。在发展现代社会中面临越来越高的劳动力成本。然而，作为一个劳动密集型行业，物业管理服务近年来利润率不断下降，导致许多物业管理公司亏损。

 

 目前，房地产行业面临着降低成本、增加收入的问题。传统房地产很难做到这一点。生存和可持续发展的唯一出路是发展智能房地产，利用技术改造传统房地产，实现降低成本、增加收入的目标。这也是许多房地产企业向智能房地产转型的原因。

 

 智能物业如何帮助物业企业降低成本、增加收入：

 1.房地产行业主要是劳动力成本，所以要降低成本，主要是要提高员工的工作效率，减少员工数量。原来的八五模式使大多数物业服务人员的日常工作不饱和、不活跃，这不仅耗费了大量资金，而且降低了业主的满意度。智能物业可以通过报修系统和智能检测系统测试员工的工作效率，并在此基础上建立合理的薪酬体系，甚至可以作为裁员的有效依据。

 

 报修系统是指通过智能物业服务系统实现物业与维修人员之间直接沟通的应用程序。业主通过照片和文字描述上传维修问题。所有维护人员通过应用终端查看报告订单，并根据他们的能力和工作量决定是否接受订单。当然，订单越多，维修人员的工资越高。同时，管理人员可以在后台看到员工的工作量和业主对维护人员的评价，从而实现监控。这样可以提高维修人员的工作积极性和业主的满意度。对于积极性不高的维修人员，物业人员可以解聘，节省下来的部分工资可以作为对高效率员工的奖励。这样，可以减少物业企业的员工数量，提高每个员工的工作效率和工资，在工作量不变的情况下提高业主的满意度。

 

 

 

 

 智能巡更系统(Intelligent patrol system)是指管理者可以通过智能物业服务平台实时检查每个服务人员的工作轨迹(全球定位系统应用)，并通过现场上传照片来检查员工的工作完成情况，这也实现了对物业员工的监控，可以作为奖惩或裁员的标准。综上所述，报修和智能巡检两大系统可以对员工进行监控和管理，提高员工的工作效率，为物业企业合理裁员提供依据，降低物业企业的劳动成本。

 

 

 2.智能物业有利于提高业主的满意度和物业费的征收率。物业费无法收取，物业公司的收入减少，生存更加困难。然而，业主拒绝缴付物业费的主要原因是他们对服务质素不满意。如何提高业主的满意度是物业公司面临的最重要的问题。此外，还有网上支付、智能门禁、清洁服务、活动登记、场地预订等功能，可以在一定程度上方便业主的生活，满足业主的多样化需求，提高业主的满意度。

 

 

 

 

 

 3.智能物业有助于增加物业公司的收入。传统的物业公司收入模式单一，主要依靠物业管理费和广告费、停车费等。智能物业可以提供多种盈利模式。例如，它可以作为智能物业平台上的社区购物中心，物业人员可以从中获利，也可以在智能物业平台上出售广告空间。此外，物业公司，如家政服务、保姆和洗车服务中的各种家政服务，可以通过外包从中获利，这就是O2O社区，智能社区的重要组成部分。

 

 综上所述，摩西智能平台可以帮助物业公司提高管理效率，降低劳动力成本。运用计算机技术、网络通信技术、自动控制技术，结合现代管理理念，依靠先进的计算机技术、网络通信技术、自动控制技术进行物业管理，解决物业管理过程中遇到的一些问题，使物业管理更加科学、高效、规范，更加方便、灵活地为居民服务。

以上内容源自“智客号”